●弊社商品のお取り扱いにつきましては、お店によってお取り扱いの商品および在庫状況は異なりますので、お近くの店舗様へお問い合わせください。

※主なお取り扱い店舗は、量販店、ファンシーショップ、文房具店、ファッション雑貨を扱うショップなどとなります。
一部商品は、カミオジャパングループ公式オンラインショップでもお取り扱いがございます。

誠に申し訳ございませんが、現在ご対応しておりません。

●弊社でのお取り扱いはしておりません。刻印の製造元、もしくは弊社お問合せフォームよりご連絡頂ければお問い合わせ窓口のご連絡先をご案内させていただきます。

●芯を入れすぎていませんか？３本までをおすすめいたします。

●芯の補充は必ずノックカバー側から行ってください。
先端パイプから芯を入れてしまいますと芯詰まりを起こしやすくなります。

●芯の太さが間違っていませんか？異なる太さの芯を入れた場合、ノックをしても正常に機能いたしません。
替芯は必ずその本体に合った太さのものをご使用ください。

●口金の内部やペン先に芯が詰まっていませんか？
ペンを落としたり衝撃を受けると芯が折れてしまい詰まりやすくなります。

●法人として弊社とのライセンスビジネスをご希望の場合は下記フォームよりお問合せください。

●個人の方に対し以下のようなご利用はご遠慮いただいております。

• ▶︎ 商品の用途以外の利用
• ▶︎ イベント、集客や宣伝行為、勧誘を目的とした利用、商用での利用
• ▶︎ キャラクター、デザイン、商品を使用したオリジナルアイテムを販売
• ▶︎ 商品を何かしら加工したなどの状態で、個人やご家庭内、ご友人などの限られた範囲以外での利用
• ▶︎ 描いたイラスト（ファンアート）などの販売、個人やご家庭内、ご友人などの限られた範囲以外での利用

弊社商品に不具合・不良があった場合、恐れ入りますが購入から14日以内に、当ホームページ 「お問い合わせ」より、ご連絡お願いいたします。

【交換をお受けできない場合】
次のいずれかに該当する場合は、交換対応をいたしかねます。

●ご購入を証明できる書類（レシートなど）のご提示がない場合

●フリマアプリ、オークションサイト、転売サイトなど、正規販売店以外で購入された場合

●お客様のご使用により傷、破損、汚れなどが生じた場合

●商品タグ・付属品・パッケージなどが欠品している場合

※お客様のご都合による返品・交換は原則お受けしておりませんのであらかじめご了承ください。

※弊社が運営する公式オンラインショップでご購入された場合は、各ショップへお問合せください。